La Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado el mundo del marketing de una forma increíblemente emocionante. ¡Hoy en día, los especialistas en marketing están aprovechando al máximo la IA para conectar de manera más efectiva con sus clientes, crear contenidos de alta calidad y tomar decisiones basadas en datos predictivos! Pero, ¿sabías que la IA no puede hacerlo todo por sí sola? Aunque puede multiplicar los resultados comerciales y el crecimiento, la combinación perfecta se encuentra cuando se une con el talento humano. Los profesionales del marketing siguen siendo los verdaderos impulsores, estableciendo objetivos claros y alineados con la visión del negocio, lo que nos permite medir con precisión el impacto de nuestras acciones y tomar decisiones fundamentadas sobre nuestras inversiones.
En este artículo, vamos a sumergirnos en tres acciones clave que todo dueño, director o equipo de marketing en la industria automotriz debe priorizar para alcanzar el éxito absoluto en el marketing automotriz impulsado por la Inteligencia Artificial y el mundo digital de los concesionarios.
Acción 1: ¡Prepárate para volar alto y construye una base sólida para alimentar a la IA!
Aquí viene lo más emocionante: la IA es tan buena como la información que le proporcionamos. Los especialistas en marketing que fortalecen su estrategia de medición y mejoran la calidad de sus audiencias y datos de conversión pueden guiar a la IA, en este caso, ¡a la poderosa Google IA!, para maximizar el retorno de inversión (ROI). Pero, ¿qué significa esto en términos reales? Imagina que tu negocio tiene datos propios de alta calidad, recopilados con el consentimiento de tus clientes. Estos datos, obtenidos directamente de tus relaciones con los clientes, son la clave para un éxito duradero y único para tu negocio.
Acción 2: ¡Multiplica tus resultados y alcanza un crecimiento rentable con campañas impulsadas por la IA!
Ahora que tienes una base sólida de datos de calidad, es el momento de dar rienda suelta a la IA y aprovechar todo su potencial. ¡No te imaginas la cantidad de conversiones y el valor que puedes obtener de tus campañas! Aquí es donde entra en juego Performance Max, una campaña basada en objetivos que te ayudará a descubrir oportunidades de crecimiento sin explotar.
Ahora que hemos cubierto los aspectos clave relacionados con los datos y la tecnología, es hora de centrarnos en el tercer pilar fundamental: las personas. Para aprovechar al máximo la IA, necesitarás un cambio de mentalidad que abrace la experimentación y la agilidad.
Un informe reciente elaborado por Harvard Business Review Analytic Services en colaboración con Google reveló la importancia de adoptar una mentalidad que promueva la prueba, el aprendizaje y la escalabilidad. Los líderes de la industria resaltaron la necesidad de permitir que los equipos prueben nuevas ideas y aprendan rápidamente de los resultados, identificando enfoques innovadores que puedan desbloquear un crecimiento rentable.
Alex Clemente, Director Gerente de Harvard Business Review Analytic Services, explicó: “Para mantener la rentabilidad, la experimentación debe llevarse a cabo en un entorno controlado. Los equipos multifuncionales deben fomentar una cultura de prueba y aprendizaje, que permita a los líderes ajustar rápidamente los planes cuando los resultados no sean los esperados, o duplicar aquello que funcione”.
Si bien las soluciones de IA pueden parecer disruptivas, es posible adoptarlas gradualmente. Cultivar una cultura de experimentación es un factor crítico para las organizaciones que desean aprovechar al máximo los beneficios de la Inteligencia Artificial.
Al adaptar tu enfoque multicanal para ser lo suficientemente ágil como para responder a las demandas de los consumidores, estarás bien posicionado para aprovechar oportunidades de rendimiento incremental a medida que surjan. Además, alineando los KPI directamente con los objetivos comerciales y obteniendo el apoyo del liderazgo ejecutivo para cuantificar con precisión la contribución del marketing en las métricas financieras clave, fortalecerás aún más este proceso. La investigación demuestra que los resultados valen la pena: los especialistas en marketing con presupuestos ágiles tienen un 25% más de probabilidades de lograr un rendimiento sólido en comparación con sus competidores de la industria.
¡Es hora de poner en marcha el poder de la Inteligencia Artificial y llevar tu estrategia de marketing automotriz al siguiente nivel!
Fuente: Think with Google
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